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005/16/2012

Pesquisa com usuários do HFB



Por Thaís Martinelli

A equipe da Ouvidoria do Departamento de Gestão Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro e o Serviço de Ouvidoria do HFB realizaram, no dia 09 de maio, uma pesquisa de satisfação com usuários internados nas clínicas do prédio central e do Centro de Atenção à Saúde da Mulher, da Criança e do Adolescente.

Os pacientes responderam questões referentes ao atendimento médico, aos serviços oferecidos, como Hotelaria, Zeladoria, Serviço Social, Nutrição, Fisioterapia, Ouvidoria, Enfermagem e Recepção, além de tempo de internação e avaliação sobre as instalações físicas do Hospital. Em 15 dias o resultado das pesquisas será divulgado.

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